近日,县婚姻登记中心迎来了两名机器人员工“小度”和“小曼”,他们将为群众提供指导、认证等服务。
这是宁波市首次将机器人引入婚姻登记领域。
“小度”属于前台迎宾机器人,通过红外传感技术感知环境。市民一进入登记中心,“小度”就会热情问候,“结婚登记及补领证件请到二楼,其他业务请到三楼……”点击“小度”屏幕,结(离)婚、补领证件等业务所需材料一目了然。不仅如此,“她”还可以提供天气、地址查询等辅助功能。
“小曼”是一个导演颁证机器人,“她”的工作主要是指导注册中心的各种展厅,为新人颁发结婚证。自4月起,婚姻登记中心现代认证厅、人工智能互动区、中国认证厅、婚俗文化展示区正式升级改造。“小曼”的加入,将迅速解决认证需求,大大提高服务流通效率。“她”的标准化和无差异化解释也可以提高公众的工作经验。
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