离婚证遗失确无法补办离婚证

这两天她去北关区民政局婚姻登记大厅补办离婚时遇到了一些问题，希望市长热线能帮忙解决。

近日，市民李女士拨打市长热线反映，

李女士介绍，她在很多年前就离了婚，最近她办理一些手续需要用到离婚证，但是由于离婚证丢失，她就到北关区民政局婚姻登记大厅进行补办，却被工作人员告知手续不全不能补办。

     市民李女士：“我到那边去补办，他们让我拿离婚证或者离婚证复印件都可以补办，但是我的离婚证丢失了，而且我离婚就是因为找不到我的前夫才离的婚，这么多年了也一直没有再联系了，现在让我去找肯定是找不到的。北关区民政局跑了最少也有七八趟。”

    李女士说这个离婚证对她十分重要，如果补办不了，她将无法享受国家的一些优惠政策。

    市民李女士：“我是独生子女，退休以后我有独生子女补贴，我没有离婚证的话，我拿不到这个补贴，还有就是牵涉到拆迁房屋，一旦拆迁到我家的房子，没有这个离婚证，我也享受不到这方面的补助。”

    李女士说这些都是她应该享有的优惠待遇，但就是因为离婚证迟迟得不到补办，这将让她失去领取这些补贴的机会。

    市民李女士：“我2003年离婚的时候，都是手写的档案，现在电脑上没有，让我去北关区档案室调档案，我去了最少三四次，没有档案。”

那么李女士的离婚证，

到底是因为什么原因不能补办呢？

     为此市长电话中心督办科的工作人员，与李女士一起来到北关区民政局婚姻登记大厅了解情况。据这里的工作人员介绍，由于他们在微机上和档案室，都没有找到李女士离婚的相关信息，为此不能证明李女士在北关区民政局婚姻登记大厅办理的离婚。

     北关区民政局婚姻登记大厅的工作人员说，为了不耽误李女士办理补偿手续，他们让李女士提供一份有关部门存档的离婚证复印件，他们北关区民政局婚姻登记大厅也可以采信，但是李女士什么也无法提供。

    北关区民政局婚姻登记大厅工作人员：“这位女同志没有档案，也没有离婚证，也没有离婚证复印件，咱不能空口无凭，就给办理手续。”

    北关区民政局婚姻登记大厅的工作人员说，可以去李女士前夫的户口所在地龙安区民政局，查一下他们的婚姻状况，如果那里显示的是离婚的情况，她的离婚证也可以办理。

    于是记者与市长电话中心督办科的工作人员，又来到龙安区便民服务中心婚姻登记窗口进行查询，最后查询到的结果双方是在婚状态。龙安区民政局婚姻登记窗口的工作人员说，离婚信息只有在哪里办理才能在哪里查到。男女双方的户口所在地都查不到当初的离婚信息，李女士的离婚证应该如何补办呢？为此记者咨询了安阳市民政局。

    市民政局工作人员：“首要条件是找到档案，找到档案最好，如果找不到档案的话，按照婚姻登记规范要求，提供相应的离婚证明，提供一些居委会或者是村委会开具的证明，或者一些其他的相关手续，提供这些手续后也需要婚姻登记员来审核，婚姻登记员审核感觉把握不大或者提供的资料不全的话，这个是没有办法办理的。”

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